よくあるお問い合わせ
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注文をキャンセルしたい
恐れ入りますがお問い合わせフォームより、【ご注文番号】【お名前】をご記入の上ご連絡お願い致します。
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商品の入荷情報メールを送ってほしいです
A.メールでの入荷連絡は行っておりません。 おおよその入荷予定日でしたらお伝えがすることができますので、【商品名】をご記入の上、お問...
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注文後にメールが届きません。
A.以下が考えられます。恐れ入りますが以下原因をお確かめくださいますよう、お願い申し上げます。 ▼考えられる原因 ①ご登録時のメール...
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届いた商品が想像していた色・大きさと異なった
当店で取り扱っている商品は衛生商品の為、お客様都合での返品交換はお受けできません。
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届いた商品が不良品の様ですが、どのようにすれば良いですか?
A.メールからご連絡ください 大変恐れ入りますが不良商品の画像、商品名、枚数をご記入の上メールにてご連絡をお願い致します。 ▼メール...
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「個別」または、「まとめ」ラッピングは出来ますか?
ご注文商品を【個別】または【まとめ】ラッピングする事は可能です。